Una treintena de representantes de pymes del sureste de Madrid se reunieron ayer en ASEARCO en torno a uno de los desafíos más importantes que afrontan las empresas en estos momentos: el absentismo laboral.
Acudieron conocer con detalle el impacto económico que tiene en las empresas el absentismo, así como las estrategias existentes encaminadas a reducirlo. Olga Merino, Directora de Salud Mental de Avanta Salud, fue la persona encargada de ofrecer los datos y de orientar a los asistentes, mostrándoles posibles soluciones que se pueden poner en marcha para gestionar el absentismo dentro de una organización y cuidar la salud de los empleados.
El absentismo, punta de iceberg de un problema con múltiples causas
Merino explicó, durante su intervención, que más de 1,4 millones de trabajadores se ausentan cada día de su trabajo, siendo España uno de los países que lideran el absentismo laboral por incapacidad temporal en Europa, con un coste del 1,4% del PIB. Es un problema que afecta a todos los sectores, aunque en 2024 incidió de forma especial en la industria y en los servicios. Las cifras expuestas también radiografiaron el problema geográficamente así como por tipo de empresas: de este modo, se produce más absentismo en algunas provincias del norte de España y en las empresas más grandes (se dispara en las de más de 250 empleados).
Altera la productividad, la eficiencia y la sostenibilidad de la empresa
El absentismo laboral conlleva costes económicos, pérdida de productividad y competitividad en las empresas. Entraña, además, dificultades organizativas muy graves dentro los pequeños negocios y pymes. Aumenta la rotación e impacta de lleno en las personas, en el clima y en la salud laboral de los profesionales.
Alta exigencia normativa y servicios médicos saturados
La representante de Avanta Salud puso encima de la mesa algunas realidades que orbitan en torno al problema y que no son solo de carácter médico. Explicó que la mitad de las bajas por incapacidad temporal (IT) no están justificadas por una causa médica incapacitante y la gestión del Servicio Público de Salud es insuficiente.
En este ‘diagnóstico’ coincidió con el presidente de ASEARCO, David París, quien en sus palabras de presentación del evento explicó que “existe un grave problema de listas de espera, en la asistencia y en la gestión sanitarias. En la atención también a la recuperación de los trabajadores. No es fácil encontrar personal temporal y muchas vacantes se quedan sin cubrir, produciendo situaciones de sobrecargas de trabajo para el resto de compañeros empleados”.
París explicó que son muchas las pymes que no tienen capacidad para reaccionar con agilidad y eficacia ante este tipo de situaciones.
En este sentido, Olga Merino, además, explicó que el marco jurídico normativo existente es muy exigente con las empresas. En los procesos de reincorporación de los trabajadores a sus puestos, por ejemplo, se producen situaciones de falta de información que podría ser crucial para, por ejemplo, adaptar puestos de trabajo tras una baja por un trastorno musculoesquelético. Es necesario, apuntó Merino, que se crucen datos para que el servicio público de salud tenga una mayor vinculación con la información que les pueda facilitar las empresas para que la decisión de dar el alta, esté asociada a la realidad laboral de cada caso.
La Salud mental multiplica el problema para todos
La profesional de Avanta Salud explicó que los problemas relacionados con la Salud Mental son la segunda causa de los días de baja registrados. La depresión y la ansiedad, según Naciones Unidas, provocan la pérdida anual de 12.000 millones de días de trabajo y un billón de dólares. Será, además, la primera causa de discapacidad en 2030.
¿Cuál es el margen de maniobra de las empresas?: una estrategia eficaz de gestión del problema
Entre las soluciones esenciales al problema del absentismo, apuntadas por Olga Merino, se encontraba la implementación de un plan eficaz para su gestión. Debería tener tres pilares esenciales: en primer lugar, hay que realizar un diagnóstico y detección de necesidades en la empresa, que incluya un análisis del problema (qué tipo de absentismo existe en la empresa) y de la rotación de puestos. En segundo lugar, el conocimiento de los indicadores del rendimiento y a partir de esta información, elaborar un plan de medidas personalizadas.
Detectar las necesidades de flexibilidad y rotación de los empleados
En este proceso, la clave para que las empresas puedan actuar dentro de su margen de maniobra, es crear condiciones de organización en la empresa que se adecúen a las necesidades de flexibilidad y rotación de los diferentes empleados.
Liderazgo emocional de los mandos intermedios
Es importante además generar una cultura de la salud en la empresa, poniendo el foco de forma especial, en la formación en habilidades emocionales y gestión de equipos de los mandos intermedios. Son las personas con las que se comprometen realmente los trabajadores, por ello es fundamental que tengan recursos para propiciar la comunicación activa, para generar un buen ambiente o para crear entornos de confianza entre las personas que trabajan juntas.
Otro pilar fundamental en una gestión de éxito del absentismo, explicó Moreno, es que la empresa pueda facilitar recursos para la salud como seguros médicos, fisioterapia o programas de apoyo psicológico.
Para ayudar a los empresarios a comprender cómo se pueden poner en práctica estas estrategias, los responsables de Avanta Salud recorrieron la evolución de una empresa que logró el éxito a la hora de reducir las tasas de absentismo laboral.
